Webリクエストサービスについて

お探しの図書が墨田区立図書館で所蔵していないときは、図書館・図書室のカウンターの他、ホームページからでもリクエストできます。

リクエストで受け付けた図書は、購入または他区等の図書館からの借用により提供いたします。なお、資料によっては、購入・借用ができないなど、提供できない場合があります。例えば、専門性の高い図書、外国語図書、オンデマンド出版の図書、付録が主体となる図書、書き込み式の受験問題集などは、流通や管理の関係上、購入困難な場合があります。また、それらの図書は他区等の図書館から借用できないこともあるため、お申込みいただいても提供できない可能性があることを、ご了承ください。

リクエストサービス全般については、「予約サービス・リクエストサービス」をご確認ください。　

申込みできる人

  • 墨田区に在住・在勤・在学で利用登録している方
  • 事前にパスワードとメールアドレスの登録が必要です。
    • パスワードは、ホームページの「利用者メニュー」から登録できます。
    • メールアドレスは、パスワード登録後、「利用者メニュー」の「メールアドレス登録」から登録してください。

申込みできる資料

  • 墨田区立図書館に所蔵していない図書

申込みできない資料

  • 発売日前の図書
  • コミック資料（コミックエッセイは可）
  • 視聴覚資料（CD・DVD等）
  • 雑誌
    ※以上の資料の申込みがあった場合は、「提供不可」となりますので、ご了承ください。なお、雑誌については現行システムでは対応できませんので、図書館・図書室のカウンターでお申込みください。

申込みできる件数

  • １人につき１週間（当日を含む過去７日間）に10件まで
  • 申込みできる件数は、予約件数（上限20件）に含まれます。予約と合わせて合計20件を超えた場合、リクエストはお受けできません。

サービス利用の流れについて

  • 「かんたん検索」もしくは、「蔵書検索・予約」で図書のみにチェックし、タイトルなどを入力して検索開始します。

　　　　　　


 
  • 墨田区立図書館で所蔵していない図書の場合、検索結果一覧のあとに「リクエストする」というボタンが表示されるので、クリックします。

　　　


 
  • 「リクエスト同意確認」が表示されます。内容をすべてご確認いただき、一番下の「同意する」ボタンをクリックします。
　　　
　　　
 

リクエスト情報入力について

  • 次に「リクエスト情報入力」画面が表示されるので、必要事項を入力します。

　　　
　　　
  • 連絡方法：図書の用意ができたときの連絡方法で、電子メールとなります。
  • 受取希望館：図書の受け取りをする館を選択してください。
  • 書名：必須入力です。シリーズや上下巻の場合は、１冊ずつお申込みください。その際は第〇巻、上巻など、わかるようにご記入ください。
  • 著者名・出版社・ISBN：３項目のうち２項目は必須入力です。ISBNは、図書を特定する有力な情報となりますので、可能な限りご記入ください。
  • 出版年：任意入力です。半角４桁の入力となります。書名が同じでも、出版年が異なる場合があり（旧版は昔に出たが、最近になって改訂版が出た場合など）、図書を特定する情報となりますので、可能な限りご記入ください。（なお、発売日前の図書の受付はできません。）
  • 備考欄：任意入力です。上記の欄に書き切れなかった情報や、その他の情報（〇月〇日の書評で見た、〇〇賞を受賞したなど）があれば、ご記入ください。何かのホームページで見た場合は、それらの情報も可能であればご記入ください。
  • 形態について：「はい」を選択された場合は、形態が違うもの（出版社違い・文庫・単行本など）での提供となることがあります。「いいえ」を選択された場合は、形態を特定できる情報を、備考欄にご記入ください。


 
  • 以上のことがらを入力した後、「登録する」をクリックすると、以下の確認画面が表示されます。
  • ここで「登録する」をクリックすると、申込みが確定します。（申込み後の内容変更はできません。事前に要確認の上、お申込みください。）
  • 隣接区登録の方は、「登録する」をクリックした際、エラーメッセージ「受付可能数を超えてしまいますので、これ以上の受付はできません。」が表示されます。

　　　

 

確認方法など

  • 登録が確定すると、「リクエスト登録結果」が表示されます。（※受け付け番号は、システム上の延べ番号であり、予約順位とは関係ありません。）

　　　
　　　
　　　
 
  • その後は、利用者メニューの「リクエスト状況照会」で、状況が確認できます。

　　　


 
  • 「リクエスト状況照会」画面（申込履歴の保存期間は90日）
　　　
　　　
  • 受付中：申込み後の状態です。申込みがあった日の翌日以降、順次受付を行います（状況により、受付処理に時間がかかる場合があります）。この状態のときに、ご自身で上限20件まで「予約」を入れてしまうと、申込みされたリクエスト図書に対しての予約をすることができません。その際、確認の連絡が取れない場合は、「提供不可」となることがあります。ご自身の予約状況など、事前にご確認ください。
  • 受付済み：図書館側で内容確認をし、リクエスト図書に予約を入れた状態です。予約状況は、通常の予約のとおり、「利用者メニュー」の「予約状況照会」に反映されますので、そちらもあわせてご確認ください。ただし、資料によっては、その後の提供までに時間がかかる場合などがあります。
  • 提供不可：購入不可、他自治体からの借用不可など、リクエスト図書の提供ができないことが確定した状態です。（その他、同意書に記載の申込できない資料の場合や、入力内容が不明の場合でも、「提供不可」となります。）
 
 
  • 「予約状況照会」画面
　　　
 
 

提供方法

  • 購入または他区等の図書館からの借用（相互貸借）により提供いたします。
  • ご用意ができ次第、登録のメールアドレスにご連絡いたします。
  • 資料によっては、購入・借用ができないなど、提供できない場合があります。
  • 提供できない場合は、「利用者メニュー」の「リクエスト状況照会」で、「提供不可」と表示されます。

その他

  • 受付状況は、「利用者メニュー」の「リクエスト状況照会」から確認できます。
  • 申込みがあった日の翌日以降、順次受付を行います。（状況により、受付処理に時間がかかる場合があります。）
  • 新刊図書については、出版社ホームページ記載の発売日の午前９時から申込み可能です。
  • 資料によっては、提供までに時間がかかる場合や、館内閲覧限定・複写不可になる場合があります。
  • 申込みの入力内容が不明な場合は、「提供不可」となります。
  • 申込んだ内容について、必要に応じて図書館から確認の電話をする場合があります。その際、電話番号に不備がある場合や、一定期間を経ても連絡がつかない場合は、「提供不可」となることがあります。
  • 申込み後のお問い合わせは、受取希望館にご連絡ください。