レファレンスサービスとは

• 図書館では、資料の貸出・閲覧サービスのほかに、区民の調査･研究などのためのお手伝いをしています。このことを「レファレンスサービス」といいます。
• 各図書館のカウンターでお気軽にご相談ください。
• 電話による相談では、資料の有無の問合せなどにはすぐにお答えできますが、相談の内容によっては調査に時間がかかることもありますので、できるだけカウンターでご相談ください。なお、すみだ共生社会推進センター情報資料コーナーでは電話でのレファレンスはお受けしていません。
• 図書館ウェブサイトからのレファレンスも受け付けています。
  メールレファレンスのページをご覧ください。
• 次のようなご質問には、図書館では回答できません。
  • 問題集や宿題の答え
  • クイズの解答
  • 法律・訴訟・人生・医療に関する相談
  • 骨董品の鑑定と評価
  • 古文書・外国語の解読・翻訳
  • 金融・証券の相場予測