予約した後は

予約した際の連絡方法は「電子メール」と「不要」の2種類あります。それぞれご自身で予約の確認が必要となります。

予約登録設定画面

予約時に連絡方法を「電子メール」で選択した方

資料がご用意できたときに、受取希望の図書館から電子メールでご連絡いたします。
 図書館からのメール(確保メール)が届いたら、メールに表示された取置期限日まで受取館で資料をお受け取りください。

※予約・リクエスト時に電子メールでの連絡を選択しなかった資料については、メールアドレスが登録されている方でも、メールでの連絡は行いません。ご自身で予約の確認が必要となります。

※メールアドレス登録時のアドレス入力ミスや、ご契約のメールサービスの不具合などにより、遅延・不着となった場合でも、図書館では資料が確保できた日から7日間取り置き、その期間を過ぎますとキャンセルします。

※メールアドレスの登録は、図書館内の資料検索機か、墨田区立図書館ホームページ、スマートフォン専用ページまたは携帯サイトの「利用者メニュー」で、ログイン後、メールアドレス登録画面にて登録してください。なお、「利用者メニュー」でログインするためには、共通利用カード(かしだし券)の番号(利用者ID)と、図書館カウンターで手続きの上発行したパスワードが必要です。詳しくは図書館カウンターにてお問い合わせください。

※資料をご用意した場合でも、メールを送るまでの間、予約状況は「確認して下さい」のメッセージがでます。メールを発送した後、予約状況は自働で「用意できています」に変わります。

予約時に連絡方法を「不要」で選択された方

以下のいずれかの方法で、予約資料が用意できているかどうかをご自身でご確認ください。

電話案内サービス(電話:03-3612-6048)で確認

受取館へのお電話(開館時間内)で確認

図書館ウェブサイト・携帯サイト・スマートフォン専用ページで確認

図書館ウェブサイトでの詳しい確認方法は下記をご覧ください。

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図書館ウェブサイトでの状況確認方法

1.利用者メニューをクリックしてください。

利用者メニューをクリックし、利用者メニューログイン画面が表示されたら、かしだし券の番号とパスワードを入力し、入力終了ボタンをクリックしてください。

ログイン画面


2.利用者メニュー画面が表示されます。

「予約状況照会へ」をクリックしてください。

マイライブラリメニュー画面


3.「予約状況」照会画面が表示されます。

予約資料の右欄の予約状況を確認し、予約状況が「確認して下さい」になっている「資料のタイトル(題名)」をクリックします。

予約状況画面

※予約状況の種類

予約中です
予約資料のご用意はまだできていません。もうしばらくお待ちください。
他自治体へ依頼中
墨田区に所蔵の無い資料を「リクエスト」された場合に、相互貸借(相貸(そうたい))にて、区外の図書館にご希望の資料があるか、取り寄せができるかを手続き中の表示になります。ご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。
受取館に回送中
他館から受取館に資料を運んでいる最中です。もうしばらくお待ちください。
確認して下さい。
予約資料が受取館にご用意できています。確認処理していただくと、その日から1週間お取り置きします
資料が確保できてから1週間以内に確認処理をしていただかない場合は、予約がキャンセルされます。

連絡方法を「電子メール」で選択した方でもご用意してからメールを発送するまでの間は「確認して下さい」の表示になります。
用意できています。
予約資料が受取館に確保され、確認処理(取置期限が設定済)がされている状態です。期限日までに受け取りにこられない場合は予約がキャンセルされます。
次予約のない場合に限り、1回だけ取置期限日が延長できます。延長期間は、「延長処理した日」から1週間後になります。

4.「予約詳細」画面が表示されます。

下方にスクロールして内容を確認し、最下段「予約変更」メニューにある「連絡済みにする」ボタンをクリックしてください。

予約情報画面


5.「確保連絡済登録確認」画面が表示されます。

内容と取置期限日を確認の上、「連絡済みにする」ボタンをクリックしてください。

確保連絡済登録確認


6.「確保連絡済登録結果」画面が表示されます。

内容をご確認ください。予約状況は「用意できています」に変わりますので、取置期限日までにお越しください。

確保連絡済登録結果


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